Ibland räcker det inte att personalen har grundläggande utbildning eller tidigare erfarenhet av liknande arbete för att säkerställa att mottagaren av vård eller omsorg får insatser av god kvalitet. Genom kunskap om rätt bemötande får både personal och brukare större trygghet och verksamheten kan undvika onödiga avvikelser.
Det kan vara särskilt utmanande att arbeta på rätt sätt med personer som exempelvis har en neuropsykiatrisk eller intellektuell funktionsnedsättning, personer som är utåtagerande, har självdestruktiva beteendemönster eller begränsade i sin kommunikationsförmåga.
Personalens eget agerande är den viktigaste faktorn för ett lugnt och tryggt samarbete. Vår konsult kan hjälpa er att kartlägga behoven och sätta upp rutiner och riktlinjer.
